Услуги
Клиентский сервис


Live Chat для сайта
Live Chat для сайта

Онлайн консультант - функция, которая позволяет поддерживать интерактив с пользователями сайта. Все диалоги автоматически распределяются между сотрудниками, таким образом, уделяется достаточно времени каждому клиенту.


Прием входящих звонков и обработка обращений
Прием входящих звонков и обработка обращений

При приеме входящего звонка на компьютере оператора открывается форма, в которую он вносит детали обращения и сохраняет в системе. Возможна настройка показа предыдущих обращений абонента при повторных звонках. Все поля формы легко настраиваются под ваши требования и предпочтения.